不少噴涂企業(yè)都說生意難做，但為什么有些噴涂廠家依然一騎絕塵呢？噴涂行業(yè)野蠻生長了那么多年，從未脫離浮躁、跟風(fēng)的狀態(tài)。2020年，深圳噴涂廠家應(yīng)該逐漸趨于理性，著重關(guān)注一些本質(zhì)的東西上來。

　　噴油加工產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)保要求、售后服務(wù)、客戶滿意度……這些，其實都是一個企業(yè)最根本的東西，也是成就一個噴涂廠家長期發(fā)展的要素。但很多廠家粗放發(fā)展了10多年之久，開始過慣了不缺訂單的日子，不少企業(yè)開始“舍本逐末”，玩得炫卻忽視了最本質(zhì)的需求。如今受到工藝技術(shù)升級和市場精細(xì)化需求的影響，不能不得做一下調(diào)整與改變。像兄輝電子這種行業(yè)大將，重新將產(chǎn)品工藝和服務(wù)放在了至高重要的位置，依然是值得高興的事情。

　　無論做得如何，但至少他們都表達(dá)了“用心聆聽客戶的心聲”的姿態(tài)并開始著手做一些實在的事情，而服務(wù)的回歸，也必將成為2020年乃至今后噴涂廠家的發(fā)展趨勢。當(dāng)然如果噴涂廠家不要把售后服務(wù)作為一種負(fù)擔(dān)，不要把客戶的合理要求和建議當(dāng)做“給我找麻煩”，而應(yīng)該把售后服務(wù)當(dāng)作一份責(zé)任。

　　深圳噴涂廠家要通過良好的售后服務(wù)，尤其是服務(wù)中的細(xì)致溝通，細(xì)節(jié)洞察，探尋、挖掘、引導(dǎo)，甚至是創(chuàng)造客戶的新需求，在同質(zhì)化的產(chǎn)品中，用差異化的服務(wù)來引導(dǎo)客戶，這樣才能在競爭日益激烈的形勢下，獲取新的合作機(jī)會。